Е-ОСАГО: квест с препятствиями

с 1 января 2017 каждая страховая компания обязана страховать через Интернет, но далеко не каждой страховой это нравится. И на то есть причины:
 1. если вы невыгодный клиент*, то в офисе вам можно наплести, что, мол, закончились полисы, отрубили электричество и т.д.
 2. в офисе вам можно навязать дополнительные страховки и если вы от них откажитесь, то опять же закончились полисы, отрубили электричество и т.д.

С электронным осаго страховая больше не может решать кому продавать полисы, а кому оптравляться в лес.
Но хитрые страховщики и не думали сдаваться. Если вы попадаете под категорию невыгодного клиента, то при оформлении е-осаго для вас приготовили несколько сюрпризов:
1. проверочный код из смс - буквы и символы из разных алфавитов, требуется угадать русская это или латинская буква в коде, если угадали, переходим к следующему этапу квеста.
2. нечитаемая капча. Если страховая решила не продавать вам электронный полис, то капчу вам не разгадать, сколько бы вы не пыжились.
3. ошибки в подгружаемых данных. Чтобы исправить эти ошибки, вам потребуется написать заявление в РСА, подождать пока их исправят. Большинство автовладельцев не имеют такого запаса времени, ведь страховка вот-вот закончится, поэтому выход один - топать в офис. 

Бороться с этим можно только фиксируя такие уловки, и направлять их вместе с жалобой в РСА. Жалобы в РСА дают хороший результ. Ни одна жалоба не остаётся без рассмотрения, а страховые компании такие жалобы очень не любят.

Жалобу в РСА можно подать письменно, образец есть на нашем сайте http://www.viplatiosago.ru/obraztsy-dokumentov.

* - невыгодные клиенты: новички, клиенты с повышающим коэффициентом за аварийность, клиенты, зарегистрированные в сельской местности, клиенты с маломощными авто.